La Tienda de Portal Clásico

Condiciones de Envío

Una vez Portal Clásico tiene constancia efectiva del pago, procede al proceso del pedido, que dependiendo de la disponibilidad de stock (se indica en la ficha de producto en el momento de la compra) nunca será superior a 15 días laborables, salvo incidencias (rotura de stock, huelgas, mercancía en mal estado, etc.). En caso de no poder cumplirse estos plazos, Portal Clásico se pondrá en contacto con el cliente para informarle de los motivos y las nuevas condiciones.

Portal Clásico realiza el envío de los pedidos del cliente a través de los servicios logísticos del Grupo Correos.

Las zonas de envío que Portal Clásico tiene actualmente definidas son: España Peninsular, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.

Por el momento no podemos atender pedidos a otros puntos fuera de España.

La entrega se efectuará en el domicilio, dirección indicada por el cliente siguiendo el procedimiento habitual del Grupo Correos.

TARIFAS DE ENVÍO

Las tarifas pueden ser modificadas sin previo aviso motivadas por aumento de carburante, situación de los mercados internacionales o cualquier otra condición impuesta por la empresa transportista. El importe del envío viene determinado por la zona de envío de destino.

Las tarifas de envío y manipulación desde el marzo de 2015 son las siguientes:
Península Ibérica y Baleares: 4,45
Para pedidos desde Canarias pónganse en contacto a través de nuestro corrreo tienda@portalclasico.com

Estos gastos de transporte no incluyen impuestos aduaneros ni gastos administrativos que puedan derivar de dichos trámites ni tampoco los impuestos de Cabildos que la administración canaria carga sobre todo envío que entre en las Islas.

Debido a la delicada situación internacional en materia terrorista, Portal Clásico puede rechazar pedidos a Canarias, Baleares, Ceuta o Melilla que contengan armas, réplicas de armas, espadas, katanas u otras piezas de colección sujetas a ser devueltas por la Guardia Civil a origen. El Cliente debe especificar en las OBSERVACIONES DEL PEDIDO, a la hora de adquirir alguna pieza que entre dentro de las categorías antes mencionadas, que desea expresamente recibirlo, teniendo en cuenta que si es devuelto por las autoridades, el cliente solo será reembolsado por el importe de la compra, no siendo reembolsados los gastos del envío ya realizado.
Para poder comprar deben indicar correctamente la dirección de entrega (Seleccionando para ello el país España (Canarias) o España (Ceuta o melilla) según proceda) para que se aplique el precio de reserva en concepto de portes. Si se indica una dirección no correcta el Cliente correrá a cargo de los gastos administrativos y de transporte que se derivaran de dicho error.

MUY IMPORTANTE

En el momento de recibir su pedido debe seguir las siguientes instrucciones: revise el paquete cuando se lo entreguen. Si nota algún desperfecto en el embalaje ábralo inmediatamente y revise el contenido. Si está dañado o falta algo, haga constar todos los desperfectos en el albarán del transportista o recibo de entrega y comuníquelo a Portal Clásico en un plazo máximo de 24 horas. Si no se hace de este modo será imposible reclamar a la compañía de transportes y Portal Clásico no asumirá responsabilidad alguna.
En caso de no poder recoger el envío, Grupo Correos lo mantendrá en sus oficinas durante un tiempo limitado, pasado el cual procederán a la devolución siendo a cargo del cliente el importe de la reexpedición.

Cesta

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